Social Media Marketing

Social Media Marketing (engl. für Marketing über soziale Medien, abgekürzt SMM) ist ein Begriff aus der Werbeindustrie. Er beschreibt Werbung über Soziale Netzwerke im Internet. Statt Produkte über Fernseh- oder Plakatwerbung bekannt zu machen, nutzt Social Media Marketing Plattformen wie Facebook und Twitter, um potenzielle Kunden individuell anzusprechen und an die Marke zu binden.

Beim Social Media Marketing kommen hauptsächlich die folgenden Strategien zum Einsatz: Virales Marketing, Aufbau einer eigenen Gemeinschaft von Interessenten beispielsweise durch einen Blog oder Forum, Social Media Monitoring, Optimierung von Inhalten – Verbesserung der Auffindbarkeit der Inhalte auf einer Webseite, Expertentum – Aufbau von Reputation als Experte auf einem Wissensgebiet, Sammeln von Informationen und Wissen, Kundenkontakt – reine Präsenz bis hin zur intensiven Interaktion mit Benutzern, aktuelle Nachrichten – Publikation aktueller, passender Nachrichten, Aufbau eines guten Online-Rufs (Reputation), Veranstaltungen in den sozialen Netzen.

Social Media Marketing bietet dem Marketing von Unternehmen und Prominenten sowohl Chancen als auch Risiken. Schnell kann kostengünstig ein breites Publikum und die Etablierung einer dauerhaften digitalen Verbindung zwischen Unternehmen und Kunden erreicht werden. Nach einem niedrigschwelligen Bekenntnis des Kunden per Mouseklick erscheinen die Botschaften des Unternehmens regelmäßig, ungefiltert und kostengünstig auf dem Bildschirm der Zielgruppe. So attraktiv das für die Werbebranche ist, birgt es allerdings auch die Gefahr, außer Kontrolle zu geraten, da die Meinungen im Internet nicht denen des Unternehmens entsprechen müssen, sondern sich unkontrollierbar verselbständigen. Leicht können dann negative Einstellungen im Web entstehen und dem Image einer Marke, einer Firma oder einer Person schaden. Dies wiederum kann für Unternehmen aber auch eine große Chance sein, die Kritik aufzugreifen und an ihrem Image zu arbeiten.

Meine Leistungen im Bereich Social Media Marketing
(Social-Media-Editor + Social-Media-Marketing + Social Media Manager)

• Gestaltung Ihrer Facebook und Google+ Seiten
• Gestaltung Ihrer Firmenprofile auf den verschiedenen Videoplattformen
• Verknüpfung von Facebook und Google+ mit Ihrer Website
• Pflege Ihrer Social Media Profile